Hizmet ve ödeme koşulları
Sürüm: business-services-2026-11-05-v1 · 5 Kasım 2026
Hizmeti sunan
Oleysi Dijital Teknoloji Limited Sirketi
Kizilirmak Mah. 1452. Sk. No Next Level Loft Ofis No:6/A Cankaya, Ankara 06510, Türkiye (TR)
apps@oleysi.com · 0850 305 1956
Satın aldığınız kapsam
Seçilen paket, KDV dahil bedel, dahil işler ve kapsam sınırları ödeme öncesinde gösterilir. Ek iş, lisans, barındırma veya bakım bedeli onayınız olmadan tahsil edilmez. E-ticaret hizmeti, size ait sitenin kurulumu içindir; Oleysi mağaza platformu aboneliği içermez.
Başlangıç ve teslim
Ödeme sonrasında numaranızı ve kısa ihtiyaç açıklamanızı iletebilirsiniz. Başlangıç tarihi, müşteri içerikleri/erişimleri ve teslim takvimi yazılı iş planında birlikte netleştirilir. Proje bedeline süreli sunucu, alan adı veya sürekli bakım dahil değildir. Kapsam dışı ihtiyaçta ek fiyatı kabul etmek zorunda değilsiniz.
SEO ödemesi bir aylık çalışma içindir; çalışma dönemi başlangıç görüşmesinde belirlenir. Otomatik yenileme ve karttan habersiz tekrar çekim yapılmaz. Web, e-ticaret ve mobil paketleri bir defalık proje bedelidir. Belirli Google sırası veya satış sonucu garanti edilmez.
Ödeme ve fatura
Kart bilgileri Garanti BBVA 3D Secure ödeme yüzeyinde işlenir. Desteklenen kart/taksit seçeneği ve varsa vade farkıyla toplam bedel ödeme ekranında gösterilir. Taksit banka ödeme planıdır; aylık hizmet aboneliği değildir. Başarılı banka onayı hizmetin teslim edildiği anlamına gelmez. Fatura bilgileri faturalama amacıyla alınır; hizmet faturası ayrıca düzenlenir.
İptal, cayma ve iade
Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli hizmet alımlarında yasal istisnalar saklı kalmak üzere sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Talebinizi sipariş numaranızla yukarıdaki e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Geçerli caymada tahsil edilen bedel, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
Bu ödeme onayı, cayma süresi dolmadan hizmete başlanması için ayrıca verilmiş bir onay veya haklardan feragat sayılmaz. Erken başlama istenirse ayrı yazılı onay alınır ve ilgili koşullar açıklanır. Ticari/mesleki alımların iptal koşulları iş planında belirlenir; emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır. Hizmet sunulamayacaksa size bildirilir ve mevzuata uygun iade yapılır.
Tüketici uyuşmazlıklarında, mevzuattaki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
Ticaret Bakanlığı mesafeli sözleşmeler açıklaması
Aylık SEO çalışmasının sınırları
- Tek alan adı ve Türkçe hedef pazar için çalışılır. Hedef kelimeler başlangıç görüşmesinde birlikte seçilir.
- Sayfa düzenleme adedi aylık toplamdır; üst paketteki adet alt paketle toplanmaz. Düzenleme mevcut sayfanın başlık, meta açıklama ve iç bağlantılarını kapsar.
- İçerik planı; arama niyeti, başlık önerileri ve kaynak ihtiyacını içeren yazı özetidir. Tam metin yazımı ayrıca teklif edilir.
- Değişikliklerin uygulanması için uygun site erişimi gerekir. Erişim verilmeyen sistemlerde öneriler müşterinin teknik ekibine teslim edilir.
- Aylık raporda yapılan işlemler, açık işler ve ölçüm kaynakları gösterilir. Search Console gerçek Google verisi ile Semrush tahminleri ayrı belirtilir.
Kapsam dışı
- Reklam harcaması, ücretli bağlantı ve üçüncü taraf lisansları
- Siteyi yeniden yazma, sunucu taşıma ve kapsamlı yazılım geliştirme
- Belirli sıra, trafik veya satış garantisi
Web sitesi teslim kapsamı
- Bir marka, bir alan adı ve Türkçe site için tasarım ve geliştirme yapılır. Sayfa sayısı toplam üst sınırdır.
- Temel SEO: taranabilir sayfalar, başlık/meta alanları, canonical, sitemap ve mobil görünüm kontrolüdür; aylık SEO hizmeti değildir.
- Logo, marka metinleri, görseller ve kullanılacak içerikler müşteri tarafından sağlanır. İçerik üretimi ayrı teklif edilebilir.
- Revizyon turu, onaylanan tasarıma tek seferde iletilen toplu geri bildirimdir. Yeni sayfa veya yeni işlev revizyon sayılmaz.
- Teslim tarihi, içerikler ve gerekli erişimler tamamlandığında yazılı iş planında belirlenir. Yayın onayı müşteriden alınır.
Kapsam dışı
- Alan adı, barındırma, e-posta ve ücretli lisanslar
- Logo tasarımı, profesyonel fotoğraf/video ve çok dil
- Aylık içerik güncellemesi ve sürekli bakım; ayrıca anlaşılır
Mağaza kurulumu ve entegrasyon sınırları
- Tek satıcılı, Türkçe ve TRY ile satış yapan bir mağaza kurulur. Pazaryeri veya çok satıcılı platform bu kapsamda değildir.
- Ürün adedi ilk kurulumda aktarılacak kayıt sayısıdır; yazılımın ömür boyu ürün sınırı değildir. Müşterinin düzenli dosyası ve görselleri esas alınır.
- Bir POS bağlantısı, müşterinin kendi onaylı işyeri hesabıyla test ve kurulum anlamına gelir. Banka başvurusu, komisyon ve hesap onayı müşteriye aittir.
- Kargo / ERP bağlantısı, sağlayıcının mevcut ve belgeli API işlemleriyle sınırlıdır. Çift yönlü özel süreçler ve ek modüller ayrıca kapsamlandırılır.
- Destek süresi yayın onayından başlar; teslim edilen işlevlerdeki hataların giderilmesini kapsar. Yeni özellik ve veri girişi ayrıca teklif edilir.
Kapsam dışı
- Alan adı, sunucu, lisans, SMS/e-posta, banka ve kargo bedelleri
- Pazaryeri bağlantıları, çok dil ve çoklu para birimi
- Ürün fotoğrafı/metni üretimi ve hukuki metin danışmanlığı
Mobil uygulama geliştirme sınırları
- iOS ve Android için ortak kod tabanı kullanılır. Tek marka ve Türkçe ilk sürüm hedeflenir.
- Ekran adedi benzersiz temel ekran tasarımı sayısıdır; aynı ekranın yükleniyor/hata/boş durumları ayrıca sayılmaz.
- Temel veri akışı, teklif sırasında tanımlanan tek ana iş sürecidir. Harita, sohbet, video, yapay zekâ ve ödeme ayrı kapsam gerektirir.
- Dış servis bağlantısı bir sağlayıcının belgeli API akışını kapsar; sağlayıcı lisansı ve kullanım maliyeti ayrıca ödenir.
- Mağaza başvuru hazırlığı yapılır. Geliştirici hesapları müşteriye aittir; Apple/Google kabulü veya yayın tarihi garanti edilmez.
Kapsam dışı
- Apple/Google hesap ücretleri, sunucu ve üçüncü taraf kullanımları
- Mağaza içi ödeme, canlı sohbet/video ve yapay zekâ işlevleri
- Sürekli sürüm geliştirme ve işletim sistemi uyarlama aboneliği