Oleysi uygulamaları, oyunları ve dijital ürünleri ile ilgili sorularınız, geri bildirimleriniz veya teknik destek ihtiyaçlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Amacımız, size en kısa sürede yardımcı olmaktır.For questions, feedback, technical support, or business inquiries about Oleysi apps, games, and digital products, you can contact us through the details below.
İletişim BilgilerimizContact Information
Aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:You can reach our company directly through the following official contact details:
- Resmi Şirket Ünvanı:Legal entity name: Oleysi Dijital Teknoloji Limited Sirketi
- Destek E-postası:Support email: apps@oleysi.com
- Telefon:Phone: +90 546 192 15 44
- Kayıtlı Adres:Registered address: Kizilirmak Mah. 1452. Sk. No Next Level Loft Ofis No:6/A Cankaya, Ankara 06510, Türkiye (TR)
Başvuru ve Destek KonularıSupport Topics
Bize şu konularda ulaşabilirsiniz:You can contact us about:
- Hesap ve Profil:Account and profile: Hesap silme, profil düzenleme veya dondurma işlemleri.Deletion, profile updates, or account access.
- Oyunlar:Games: Oleysi Games ürünleri, mağaza sayfaları ve oyun desteği.Oleysi Games products, store listings, and game support.
- Teknik Destek:Technical support: Uygulama içi hatalar, erişim sorunları veya özelliklerin çalışmaması durumu.Bugs, access issues, or product features not working as expected.
- Güvenlik ve Gizlilik:Safety and privacy: Kötü niyetli kullanıcı bildirimi, KVKK/GDPR veri silme talepleri ve gizlilik endişeleri.Abuse reports, privacy requests, and data deletion requests.
- İşbirlikleri:Partnerships: Etkinlik ortaklıkları, reklam ve sponsorluk görüşmeleri.Event partnerships, advertising, and sponsorship inquiries.
Destek Talebinde Ekleyebileceğiniz BilgilerUseful Details for Support Requests
Daha hızlı inceleme için talebinizde kullandığınız cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, ilgili ekran veya özellik adı ve varsa hata ekran görüntüsünü paylaşabilirsiniz. Şifre, ödeme bilgisi veya tek kullanımlık doğrulama kodu göndermemenizi rica ederiz.For faster review, include your device model, operating system version, the relevant screen or feature name, and a screenshot if available. Please do not send passwords, payment information, or one-time verification codes.
Ortalama Yanıt SüresiExpected Response Time
Destek ekibimiz, iletmiş olduğunuz taleplere genellikle 24 ile 48 saat içerisinde yanıt vermektedir. Yoğunluğa bağlı olarak bu süre değişkenlik gösterebilir ancak her talebinizi özenle inceliyoruz.We usually respond within 24 to 48 hours. Response times may vary depending on volume, but every request is reviewed carefully.