Bu genel Mesafeli Satış Sözleşmesi, Oleysi üzerinden elektronik ortamda satın alınan etkinlik biletleri ve oleysi.com tarafından sunulan sabit süreli Premium erişimi için temel hak ve yükümlülükleri düzenler. Ürüne özgü satıcı, süre, toplam ve koşullar ödeme öncesindeki işlem özetinde gösterilir.
1. Platform ve Satıcı Bilgileri
- Platform işletmecisi: Oleysi Dijital Teknoloji Limited Sirketi
- Platform adresi: Kizilirmak Mah. 1452. Sk. No Next Level Loft Ofis No:6/A Cankaya, Ankara 06510, Türkiye (TR)
- Platform telefonu: 0850 305 1956
- Platform destek e-postası: apps@oleysi.com
- Web sitesi: https://oleysi.com
- Etkinlik satıcısı/organizatörü: İlgili listeleme ve ödeme özetinde gösterilen kişi ya da işletme.
- Web Premium satıcısı: Ödeme öncesindeki değişmez işlem özetinde ünvanı, kayıt numarası, adresi ve telefonu gösterilen doğrulanmış satıcı.
2. Alıcı Bilgileri
Alıcı, kayıtlı Oleysi hesabı ve doğrulanmış telefon sahipliğiyle sipariş veren kişidir. Sipariş teyidi hesaptaki doğrulanmış iletişim e-postasına gönderilir.
3. Sözleşme Konusu
Sözleşme konusu, ödeme özetinde ayrıntıları gösterilen etkinlik bileti veya sabit süreli web Premium erişimidir. Web Premium tek seferlik ödeme ile sunulur, ödeme ekranında belirtilen süre boyunca geçerlidir ve otomatik yenilenmez. Toplam, süre ve ödeme yöntemi siparişin değişmez işlem özetine kaydedilir.
4. Ödeme
Ödemeler, ürün akışında gösterilen güvenli ödeme yöntemi üzerinden alınır. Kart bilgileri Oleysi sunucularında saklanmaz. Ödeme tamamlanmadan dijital ürün teslimatı veya hesap tanımlaması yapılmayabilir.
5. Teslimat ve İfa
Elektronik bilet ve QR, ödeme onayından sonra alıcının Biletlerim sayfasında kullanıma açılır. Web Premium yalnız kayıtlı kullanıcıya satılır ve banka ödemesi doğrulandıktan sonra aynı Oleysi hesabında, gösterilen süre boyunca etkinleştirilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta öngörülen hallerde cayma hakkını kullanabilir. Belirli tarihli etkinlikler, rezervasyonlu hizmetler, dijital içerikler veya anında ifa edilen hizmetlerde cayma ve iptal hakkı mevzuat ve listeleme koşullarına göre farklılaşabilir.
7. İade Süreci
İade koşulları ve talep yöntemi Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanır. Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı kanaldan aynı ödeme aracına yönlendirilir; web Premium iade talebi Oleysi desteğinden, Apple veya Google satın alımları ise ilgili mağazadan yönetilir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle çözmeye çalışır. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki mevzuat uyarınca tüketici hakem heyetleri ve yetkili mahkemeler başvuru merciidir.
9. Yürürlük
Alıcı, ödeme öncesindeki onay kutusunu işaretleyerek ön bilgilendirmeyi edindiğini teyit eder ve bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul eder. KVKK Aydınlatma Metni ayrı bir rıza veya sözleşme kabulü değildir.
This general Distance Sales Agreement sets out the core rights and obligations for event tickets and fixed-term Premium access purchased electronically through Oleysi. Product-specific seller, term, total, and conditions are shown before payment.
1. Platform and Seller
- Platform operator: Oleysi Dijital Teknoloji Limited Sirketi
- Platform address: Kizilirmak Mah. 1452. Sk. No Next Level Loft Ofis No:6/A Cankaya, Ankara 06510, Türkiye (TR)
- Platform phone: 0850 305 1956
- Platform support email: apps@oleysi.com
- Website: https://oleysi.com
- Event seller/organizer: the person or business shown in the listing and payment summary.
- Web Premium seller: the verified seller whose legal name, registration number, address, and phone are shown in the immutable checkout summary.
2. Buyer
A ticket buyer orders with a registered Oleysi account and verified phone ownership. Web Premium is also sold only to a registered Oleysi account. Confirmation is sent to the account’s verified contact email.
3. Subject
The agreement covers the event ticket or fixed-term web Premium access identified in the checkout summary. Web Premium is a one-time payment, remains available for the displayed term, and does not renew automatically. Total, term, and payment method are stored in the immutable order summary.
4. Payment
Payments are processed through secure payment infrastructure. Card details are not stored on Oleysi servers.
5. Delivery
The electronic ticket and QR become available under My Tickets after payment confirmation. Web Premium becomes active on the same registered Oleysi account for the displayed term after bank verification.
6. Withdrawal Right
Withdrawal rights may apply where required by law. Dated events, reservation-based services, digital content, or instantly performed services may have different cancellation and withdrawal terms under applicable law and listing terms.
7. Returns
Return conditions are explained on the Delivery and Returns page. Approved refunds are returned through the original channel: web Premium through Oleysi/Garanti, and Apple or Google purchases through the relevant store.
8. Disputes
Consumer arbitration committees and competent courts may apply according to Turkish consumer legislation.