Oleysi platformu hakkında en çok merak edilen soruları sizin için derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız, bizimle İletişim sayfamız üzerinden doğrudan irtibata geçebilirsiniz.
Genel Sorular
Oleysi nedir?
Oleysi, şehrinizde gerçekleşen etkinlikleri keşfetmenizi ve sizinle benzer ilgi alanlarına sahip insanlarla bir araya gelmenizi sağlayan sosyal bir platformdur.
Uygulama ücretli mi?
Uygulamamızı indirmek ve temel özelliklerini kullanmak tamamen ücretsizdir. Ancak platform içerisinde bazı premium özellikler veya ücretli etkinlikler yer alabilir.
Hesap oluşturmak için yaş sınırı var mı?
Evet, Oleysi topluluk kuralları gereği platformumuzu kullanabilmeniz için en az 17 yaşında olmanız gerekmektedir.
Güvenlik ve Gizlilik
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliktir. Bilgileriniz, Gizlilik Politikamız ve KVKK/GDPR standartlarına uygun olarak şifrelenerek korunur ve üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmaz.
Bir kullanıcıyı veya etkinliği nasıl şikayet edebilirim?
Uygulama içerisinde rahatsız edici bir içerik veya kişiyle karşılaşırsanız, mesajlara basılı tutarak veya kullanıcının profilindeki sağ üst köşede bulunan seçenekler ikonuna tıklayarak "Bildir" butonunu kullanabilirsiniz. Ekibimiz bu bildirimleri 24 saat içerisinde inceler.
Hesap ve Profil
Hesabımı nasıl silebilirim?
Profil sayfanızda yer alan Ayarlar > Hesap Yönetimi > Hesabımı Sil adımlarını takip ederek hesabınızı ve tüm verilerinizi silebilirsiniz. Eğer uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızın silinmesi için info@oleysi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Profil bilgilerimi nasıl güncellerim?
Uygulama içerisinden profilinize giderek "Profili Düzenle" butonuna dokunabilir; fotoğraf, bio, ilgi alanları ve diğer kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Teknik Sorunlar
Etkinlikleri göremiyorum, ne yapmalıyım?
Lütfen uygulamanın konum izinlerine sahip olduğundan emin olun. Cihazınızın ayarlarından Oleysi uygulamasına konum erişim izni verdiğinizi kontrol edin. Sorun devam ederse uygulamayı güncelleyin veya bizimle iletişime geçin.
Mesaj bildirimleri gelmiyor
Cihazınızın bildirim ayarlarından Oleysi için bildirimlerin açık olup olmadığını kontrol edin. Pil tasarrufu modu veya arka plan veri kısıtlamaları da bildirimlerin gecikmesine veya gelmemesine neden olabilir.