Bu sayfa, Oleysi pazaryerinde sunulan etkinlik biletleri, rezervasyonlu deneyimler, dijital erişimler ve seçili ürünler için teslimat, iptal ve iade esaslarını açıklar.
1. Ürün ve Hizmet Türleri
Oleysi üzerinden sunulabilecek ürün ve hizmetler; etkinlik bileti, workshop, tur, tadım, rezervasyonlu deneyim, dijital erişim ve seçili fiziksel ürünlerden oluşabilir. Her listelemenin fiyatı, temel nitelikleri, satıcısı ve özel koşulları satın alma adımından önce gösterilir.
2. Teslimat
- Etkinlik biletleri ve rezervasyonlar elektronik bilet, katılım kodu veya rezervasyon kaydıyla teslim edilebilir.
- Dijital ürünler ve erişim hakları ödeme onayından sonra kullanıcı hesabına tanımlanabilir.
- Fiziksel gönderim gerektiren ürünlerde teslimat yöntemi, tahmini süre, satıcı ve masraf satın alma ekranında belirtilir.
3. İade ve İptal Talepleri
Emredici yasal haklar saklıdır. Belirli tarihli etkinlik biletinde biletin kullanılmamış olması iade hakkı oluşturmaz. Bilet bedeli yalnız etkinlik veya ilgili seans planlanan başlangıcından önce sistemde iptal edilirse otomatik iade sürecine alınır; organizatör ya da alıcı ayrıca iade talebi açamaz.
4. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı
Dijital içerik, belirli tarihli etkinlik, rezervasyonlu deneyim veya anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı mevzuat uyarınca farklılaşabilir ya da sınırlanabilir. Ürün detayında varsa özel iptal koşulu ayrıca belirtilir.
5. İade Yöntemi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kanala uygun yöntemle aktarılır. Ödeme kuruluşları veya kart sağlayıcılarından kaynaklanan işlem süreleri değişiklik gösterebilir.
6. İletişim
Destek ve iade talepleri için: 0850 305 1956 · apps@oleysi.com
This page explains delivery, cancellation, and return terms for event tickets, reservation-based experiences, digital access, and selected products offered through the Oleysi marketplace.
1. Products and Services
Oleysi may offer event tickets, workshops, tours, tastings, reservation-based experiences, digital access, and selected physical products. Listing details, price, seller, and specific terms are shown before purchase.
2. Delivery
- Event tickets and reservations may be delivered as electronic tickets, participation codes, or booking records.
- Digital products and access rights may be assigned to the user account after payment confirmation.
- For physical products, delivery method, estimated time, seller, and costs are shown at checkout.
3. Returns and Cancellations
Mandatory legal rights remain reserved. An unused ticket for a dated event does not create refund eligibility. The ticket price enters the automatic refund process only if the event or relevant session is cancelled in the system before its scheduled start; neither the organizer nor buyer can open a separate refund request.
4. Digital Products
Withdrawal rights may differ or be limited for digital content, dated events, reservation-based experiences, or instantly performed services as allowed by applicable law.
5. Refund Method
Approved refunds are returned to the original payment method through the same payment infrastructure. Bank processing times may vary.
6. Contact
Phone: 0850 305 1956
Email: apps@oleysi.com